Москва и Область
Ремонт холодильников у метро Воробьевы горы Ремонт холодильников у метро Воробьевы горы на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Воробьевы горы на дому

Представляем полезную информацию о выездном сервисном центре холодильников около метро Воробьевы горы. Мастера чинят в пределах и за пределами города Москвы. Многие из специалистов проживают недалеко от станции метро Воробьевы горы - потому период ожидания ремонта будет недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - поскольку так наиболее приемлемо нашим потребителям : исчезает обязанность транспортировать габаритную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нам - отремонтируем холодильник в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, должен записать: ваш адрес марку/модель техники - он должен захватить с собой все запасные детали  удобное Вам время приезда Иногда сервис-мастер в ходе разговора может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством потребитель платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает форму www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер .
3) В течение разговора ваш мастер, обычно, должен записать:
  • адрес
  • марку-модель техники - он должен захватить с собой все нужные запасные детали
  • нужное Вам время визита
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее завершении говорит заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники . Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие бренды холодильников обслуживаем

Какие бренды холодильников обслуживаем


Какие поломки
  холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Наши районы

Наши районы


Для улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании техники , мы делаем ремонт на дому у заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить габаритные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, так как современная кухонная техника состоит из сменных компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, определяет сломанный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
2
категория 3 устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5

Скидки - кому положены


  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при заказе на починку 2-ух приборов : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запасные части существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о ремонте


По финалу ремонтных работ наш сервисный инженер выдает копию бланка БСО, в котором зафиксирован перечень новых деталей, произведенных работ, цены и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все наши специалисты имеют существенный опыт в ремонте холодильников с разными поломками. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник .