Москва и Область
телефон
Ремонт холодильников NEFF Ремонт холодильников NEFF

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников NEFF

NEFF Внезапно сломался холодильник? Для модельного ряда холодильников НЕФФ свойственны поломки, коды которых описаны ниже:
код ошибкиописаниевозможное решение
E1Неисправность датчика температуры воздуха холодильной камеры
  • Замена датчика датчика температуры
E2Выход из строя датчика испарителя холодильной камеры
  • ремонт платы управления
E3Неисправность датчика температуры в морозильной камере
  • Замена датчика температуры
E4Неисправность датчика температуры конденсора морозильной камеры
  • Замена датчика конденсатора морозильной камеры
Как всегда, выходы из строя случаются в самое неудобное время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • Где выбрать стоящего специалиста по ремонту, как быть уверенным в его опыте?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • каковы гарантии, что прибор опять не потребует ремонта?
  • Сколько времени занимает ремонт холодильника?
Ответы вы найдете в соответствующих разделах сайта. С целью выполнить качественную услугу ремонта, мы пригласили специалистов из различных уголков Москвы. Смотрите наш вэб-сайт и задавайте вопросы консультантам по телефону или оформите формуляр онлайн заявки.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер Подробно должен узнать: нужное клиенту время приезда марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собою все запасные детали NEFF адрес Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает клиенту конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения сервисный инженер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил недостатки техники NEFF. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
  1. если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения иных нюансов заявки.
  2. если заявка сделана по телефону - сам мастер NEFF.
3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, должен узнать:
  • удобное клиенту время приезда
  • ваш адрес
  • модель техники - для того, чтобы взять с собою все необходимые запчасти NEFF
Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сообщает вам финальную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники NEFF. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Какие бренды холодильников обслуживаем

Какие бренды холодильников обслуживаем


Ремонт холодильников AEG Ремонт холодильников Asko Ремонт холодильников Bauknecht Ремонт холодильников Beko Ремонт холодильников Blomberg Ремонт холодильников BOSCH Ремонт холодильников Candy Ремонт холодильников Climadiff Ремонт холодильников De Dietrich Ремонт холодильников Electrolux Ремонт холодильников Fhiaba Ремонт холодильников Gaggenau Ремонт холодильников General Electric Ремонт холодильников Gorenje Ремонт холодильников Hansa Ремонт холодильников Hitachi Ремонт холодильников Hotpoint-Ariston Ремонт холодильников Indesit Ремонт холодильников Kaiser Ремонт холодильников Korting Ремонт холодильников Kuppersberg Ремонт холодильников Kuppersbusch Ремонт холодильников Lg Ремонт холодильников Liebherr Ремонт холодильников Maytag Ремонт холодильников MIELE Ремонт холодильников NEFF Ремонт холодильников SAMSUNG Ремонт холодильников Sharp Ремонт холодильников Siemens Ремонт холодильников Smeg Ремонт холодильников SUB-ZERO Ремонт холодильников Teka Ремонт холодильников V-ZUG Ремонт холодильников Whirlpool Ремонт холодильников Zanussi Ремонт холодильников Zigmund & Shtain
Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
География обслуживания

География обслуживания


Для удобства клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной техники NEFF, мы производим ремонт на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, т.к. современная кухонная техника NEFF собрана из сменяемых модулей. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, находит сломанный модуль и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST 		2
категория 3 устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа 		2,5

Скидки - кому положены


  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при заявке на ремонт от 2-ух и более приборов : минус 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы от мастера


По завершении работ наш сервисный инженер выдает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень купленных деталей, произведенных услуг, цены и условия гарантии.
мастера

мастера


Все ваши сервисные инженеры скопили серьезный стаж в ремонте холодильников NEFF с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник NEFF.