Москва и Область
телефон
Ремонт холодильников у метро Улица 1905 года Ремонт холодильников у метро Улица 1905 года на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Улица 1905 года на дому

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию о выездном сервисном центре холодильников около метро Улица 1905 года. Наши специалисты по ремонту проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Москвы. Многие из инженеров живут недалеко от станции метро Улица 1905 года - поэтому период ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - именно так удобнее потребителям - отсутствует обязанность демонтировать-возить габаритную и увесистую технику. Смело звоните нашим мастерам - отремонтируем холодильник в день обращения и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Потребитель звонит менеджеру или посылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер . если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер Подробно проясняет: марку/модель техники - с целью захватить с собой все необходимые запасные детали адрес нужное Вам время начала ремонта Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её итогам говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия специалист делает ремонт. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
  2. если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки.
3) В течение разговора мастер, как правило, проясняет:
  1. марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собой все необходимые детали
  2. адрес
  3. нужное заказчику время приезда
Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервис-мастер сообщает потребителю финальную цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники . Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта бытовой техники , мы предлагаем работы на дому заказчика. По этой причине, нет обязанности доставлять громоздкие приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из сменяемых модулей. Получается наш специалист приезжает, делает диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя 		2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заявке на ремонт 2-х единиц техники : - 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ Ваш сервисный мастер заполняет копию бланка БСО, в нём записан перечень купленных компонентов, проделанных работ, тарифы и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры скопили богатый стаж в обслуживании холодильников с разными неисправностями. Каждый мастер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник .