Москва и Область
Холодильник: течет, капает вода, потек Холодильник: течет, капает вода, потек

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Холодильник: течет, капает вода, потек

Течет, капает вода, потек Вы обнаружили, что холодильник течет снизу или в камере устройства собирается вода? Не стоит беспокоиться раньше времени, но и откладывать поиск источника также не стоит. Тот факт, что вода систематически подтекает, со временем приведет к разрушению компонентов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по самым разным причинам:
  • Засорение отверстия дренажной системы в морозильнике или в холодильной камере. Решение – его очистка.
  • Вода капает, потому что неисправен ТЭН испарителя холодильника в “ноу-фрост” моделях.
  • В случае, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, скорее всего, вышел из строя резиновый уплотнитель дверцы, вследствие чего в камеру устройства просачивается теплый воздух.
  • Отсоединилась или треснула водоотводная трубка, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в ванночке, вытекает непосредственно на пол. Периодически образовываются трещины и в самом поддоне для накопления воды. Решение – монтаж дренажной трубки на место или смена треснувшего резервуара.
  • Отказавший терморегулятор. Выход – оперативная замена сломанной детали, в противном случае гарантирована порча пищевых продуктов.
В случае, если своими силами вы не сможете ликвидировать поломку, вследствие которой потек ваш холодильник, лучше немедленно звонить квалифицированному специалисту по ремонту холодильники . Мастера оперативно выявят точную причину просачивающейся воды и ликвидируют ее в самые короткие сроки.
Порядок обслуживания наших заказчиков

Порядок обслуживания наших заказчиков


Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер . если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, обычно, выясняет: адрес нужное клиенту время приезда марку/модель техники - он должен захватить с собою необходимые запасные части  Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия специалист делает ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам мастер .
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:
  • ваш адрес
  • марку/модель техники - дабы привезти с собою нужные запасные детали
  • нужное заказчику время начала ремонта
Иногда мастер уже по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику техники.
5) По её завершении сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонт. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора . Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.
Какие бренды холодильников мы обслуживаем

Какие бренды холодильников мы обслуживаем


Какие проблемы
  холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем


Наши районы

Наши районы


Для существенного комфорта заказчиков, испытывающих потребность в обслуживании бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять габаритные бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника смонтирована из заменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Посмотрите список районов
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при заявке на ремонт от 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов

Гарантии


На приобретенные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о гарантии


По завершении восстановительных работ наш инженер заполняет копию бланка БСО, в котором записан список новых запасных частей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши специалисты имеют существенный опыт в ремонте холодильников с различными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник .