Москва и Область
Ремонт холодильников у метро Смоленская Ремонт холодильников у метро Смоленская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Смоленская

Ниже вы прочтете полезную информацию о выездном сервисном центре холодильников около метро Смоленская. Наши специалисты по ремонту обслуживают в пределах и за пределами города Москвы. Некоторые из инженеров живут недалеко от станции метро Смоленская - потому период ожидания приезда будет недолгим. Мы осуществляем ремонт с выездом на дом - именно так удобно нашим потребителям : отсутствует необходимость транспортировать крупную и увесистую технику. Смело обращайтесь к нам - починим холодильник оперативно и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит нам или отправляет форму интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает: нужное Вам время визита адрес марку/модель техники - для того, чтобы захватить с собою детали  Часто сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику.
Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист отремонтировал неполадки техники . Довольный результатом клиент платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер .
  • если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования иных тонкостей заявки.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен записать:
  • удобное посетителю время визита
  • модель техники - дабы сразу взять с собою все нужные запасные части
  • адрес
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие бренды холодильников обслуживаем

Какие бренды холодильников обслуживаем


Какие поломки
  холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для существенного удобства заказчиков, испытывающих потребность в починке техники , мы делаем работы по ремонту на дому клиента. Благодаря этому, уже нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Это возможно, так как современная кухонная техника собрана из сменных узлов. Схема простая: наш сервисмен приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта модуль и меняет его.
перечень районов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • все социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при заявке на ремонт 2-х и более единиц техники : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонтных работ Ваш сервисный инженер выдает дубликат бланка БСО, в нём зафиксирован список приобретенных деталей, произведенных манипуляций, цены и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши сервисные инженеры скопили существенный опыт в обслуживании холодильников с разными поломками. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 сервисных инженеров, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят холодильник .