Москва и Область
Ремонт холодильников у метро Шоссе энтузиастов Ремонт холодильников у метро Шоссе энтузиастов на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Шоссе энтузиастов на дому

Ниже вы прочтете полезную информацию об услуге ремонта холодильников у метро Шоссе энтузиастов. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в пределах и за пределами города Москва. Некоторые из специалистов проживают недалеко от станции метро Шоссе энтузиастов - поэтому период ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так наиболее приемлемо нашим потребителям – отсутствует необходимость демонтировать-возить крупную и увесистую технику. Смело звоните нашим консультантам - починим холодильник молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Клиент звонит менеджеру или посылает форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер . если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать: марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой все нужные запасные детали  удобное потребителю время приезда адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-online
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  1. если заявка сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования обстоятельств заказа.
  2. если заявка сделана по телефону - сам мастер .
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно проясняет:
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • ваш адрес
  • марку-модель техники - с целью сразу взять с собой все необходимые запасные детали
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только диагностические работы.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора . Довольный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие бренды холодильников обслуживаем

Какие бренды холодильников обслуживаем


Какие поломки
  холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного комфорта заказчиков, нуждающихся в обслуживании бытовой техники , мы осуществляем работы на дому клиента. Благодаря этому, нет необходимости доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет поврежденный узел и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
2
категория 3 восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5

Скидки - кому положены


  1. семьи с приемными детьми : - 25 %
  2. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  3. при заказе на починку от двух и более приборов : минус 20 %
  4. матери-одиночки : минус 20 %
  5. все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  6. при рекомендации нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  7. многодетные семьи : скидка 20 процентов

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от полугода.

Документы о гарантии


По окончании ремонта наш инженер выдает дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован перечень купленных запасных частей, проделанных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши специалисты наработали серьезный стаж в обслуживании холодильников с различными поломками. Каждый мастер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят холодильник .