Москва и Область
телефон
Ремонт холодильников у метро Римская Ремонт холодильников у метро Римская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Римская

Ниже вы прочтете краткую информацию об услуге ремонта холодильников около метро Римская. Сервисные инженеры обслуживают в ареоле до 20 км от города Москва. Многие из них проживают недалеко от ст. метро Римская - потому время ожидания визита должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно нашим клиентам - исчезает обязанность перевозить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нашим консультантам - восстановим холодильник молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания заказчиков

Схема обслуживания заказчиков


Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора ваш мастер Подробно должен узнать: нужное потребителю время визита ваш адрес модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые запасные части Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам озвучивает клиенту окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер .
  2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно записывает:
  • адрес
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой необходимые запасные детали
Часто сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер сначала делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники . Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте техники , мы производим работы по ремонту на дому клиента. По этой причине, нет обязанности привозить тяжелые приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Получается наш инженер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя 		2
категория 3 замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части 		2,5

Скидки - кому положены


  • малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на ремонт от 2-х и более приборов : минус 20 %
  • при упоминании нашего заказчика : минус 10 %

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные запасные части в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонтных работ наш сервисный мастер выдает копию заказ-наряда, в нём записан перечень новых компонентов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все наши мастера накопили серьезный стаж в ремонте холодильников с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, прибудут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник .