Москва и Область
телефон
Ремонт холодильников у метро Перово Ремонт холодильников у метро Перово на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Перово на дому

Представляем полезную информацию о ремонте холодильников у метро Перово. Наши специалисты по ремонту обслуживают в пределах и за пределами города Москвы. Некоторые из специалистов проживают недалеко от ст. метро Перово - поэтому период ожидания приезда должен быть недолгим. Мы делаем ремонт на дому - именно так удобнее заказчикам : отсутствует необходимость перевозить крупную и увесистую технику. Уверенно обращайтесь к нашим мастерам - наладим холодильник в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный мастер, обычно, проясняет: нужное клиенту время визита ваш адрес модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою запасные части Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении сервис-мастер сообщает заказчику конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчеру или отправляет таблицу интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для уточнения деталей заказа.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
3) В процессе разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:
  • нужное потребителю время начала ремонта
  • ваш адрес
  • марку-модель прибора - для того, чтобы привезти с собою все необходимые запасные части
Иногда мастер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил поломки прибора . Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Наши районы

Наши районы


Для большего улучшения сервиса для наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной техники , мы предлагаем работы на дому клиента. Так, уже нет необходимости привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, проводит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
Перейти на перечень округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата 		2
категория 3 замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена датчика в запененной части 		2,5

Скидки - кому положены


  1. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  2. при заказе на ремонт от двух и более приборов : минус 20 %
  3. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  4. все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  5. многодетные семьи : минус 20 процентов
  6. при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
  7. матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы от мастера


По финалу восстановительных работ Ваш инженер заполняет дубликат заказ-наряда, в нем указан список купленных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все наши сервисные инженеры имеют солидный опыт в обслуживании холодильников с разными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник .