Москва и Область
Холодильник: намерзает снег, лед на стенке Холодильник: намерзает снег, лед на стенке

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Холодильник: намерзает снег, лед на стенке

Намерзает снег, лед на стенке Нарастание в камере холодильника ледяной шубы – один из наиболее распространенных и неприятных дефектов работы устройства. Если вы обнаружили, что размораживать технику необходимо слишком часто, то стоит задуматься о том, работоспособно ли ваше устройство. Из-за чего намерзает лед на стенках:
  • Температурный режим выставлен на максимальный в жару, и электродвигатель функционирует на пределе своих возможностей.
  • В испарителе случилась утечка хладагента или забился капиллярный трубопровод. Выход – ликвидировать утечку или прочистить от засора капиллярные трубки, перезаправить систему хладагентом, рабочим веществом.
  • Поломка термостата холодильной или морозильной камеры. Решение – замена неисправного узла.
  • Некорректный терморежим – в камеру холодильника ставят излишне горячие контейнеры, из-за чего некорректно работает датчик оттаивания.
В ситуации, если в камере вашего холодильника даже после завершения его разморозки сразу же нарастает снежная наледь, следует побыстрее вызвать квалифицированного мастера. Сотрудники ремонтной мастерской имеют большой опыт ремонта проблем холодильников и смогут устранить дефект в сжатые сроки.
Порядок обслуживания заказчиков

Порядок обслуживания заказчиков


Посетитель звонит менеджеру или высылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер . если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен записать: ваш адрес нужное Вам время приезда марку/модель техники - дабы захватить с собою все необходимые запчасти  Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер говорит потребителю окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонт. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил недостатки техники . Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер .
3) В течение разговора назначенный вам мастер Подробно должен узнать:
  • модель прибора - для того, чтобы захватить с собою все нужные детали
  • ваш адрес
  • нужное заказчику время визита
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По её завершении он говорит клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласия специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие марки холодильников мы обслуживаем

Какие марки холодильников мы обслуживаем


Какие недостатки
  холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Наши районы

Наши районы


Для улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в обслуживании крупной бытовой техники , мы производим работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет необходимости привозить неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника смонтирована из сменных компонентов. Схема простая: наш специалист приезжает, делает диагностику, находит сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
2,5

Скидки - кому положены


  1. матери-одиночки : скидка 20 %
  2. многодетные семьи : минус 20 процентов
  3. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  4. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  5. при упоминании нашего заказчика : минус 10 %
  6. при заказе на ремонт от двух единиц техники : - 20 процентов
  7. все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально

Гарантии


На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении восстановительных работ наш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нем указан список приобретенных деталей, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши мастера накопили богатый опыт в обслуживании холодильников с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более двадцати специалистов, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник .