Москва и Область
Ремонт холодильников в Люберцах Ремонт холодильников в Люберцах на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников в Люберцах на дому

Ниже вы прочтете сводную информацию об услуге ремонта холодильников в Люберцах. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в пределах 50-и километров от города Москва. Многие из специалистов по всей вероятности проживают недалеко от Вас - по этой причине период ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так удобнее нашим потребителям - исчезает необходимость перевозить крупную и увесистую технику. Смело звоните нам - отремонтируем холодильник в день обращения и с гарантией до года.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана online, то наш координатор - для согласования иных деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает: нужное потребителю время начала ремонта марку+модель прибора - для того, чтобы захватить с собой все нужные запасные части  адрес Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист устранил поломки техники . Довольный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет форму online-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
  2. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:
  • удобное потребителю время визита
  • марку-модель техники - он должен сразу привезти с собою все запчасти
  • ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер производит диагностику.
5) По её завершении сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники . Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Какие бренды холодильников мы чиним

Какие бренды холодильников мы чиним


Какие недостатки
  холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Наши районы

Наши районы


Для существенного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в починке крупной техники , мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. По этой причине, уже нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, поскольку современная кухонная техника смонтирована из заменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный модуль и заменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
2
категория 3 ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
2,5

Скидки - кому положены


  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • матери-одиночки : - 20 %
  • при заказе на починку 2 и более единиц техники : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства


На все оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По финалу ремонтных работ Ваш сервисный специалист выдает копию заказ-наряда, в нем указан перечень новых деталей, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши специалисты наработали богатый опыт в обслуживании холодильников с разными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят холодильник .