Москва и Область
телефон
Ремонт холодильников у метро Коньково Ремонт холодильников у метро Коньково

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Коньково

Представляем сводную информацию об услуге ремонта холодильников около метро Коньково. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в пределах и за пределами города Москвы. Часть из инженеров живут недалеко от ст. метро Коньково - потому время ожидания приезда должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так удобнее нашим потребителям - отпадает необходимость транспортировать крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нашим консультантам - наладим холодильник в день обращения и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит нашему координатору или заполняет форму заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора мастер Подробно согласовывает: адрес нужное Вам время приезда марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собою необходимые запасные части Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает вам окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервис-мастер устранил поломки прибора . Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или заполняет форму www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:
  • марку/модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собою все необходимые запасные детали
  • адрес
  • нужное заказчику время начала ремонта
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия мастер производит ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора . Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы холодильников мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Где чиним

Где чиним


Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте бытовой техники , мы производим ремонт на дому у клиентов. Таким образом, уже нет необходимости везти громоздкие бытовые приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя 		2
категория 3 восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
замена датчика в запененной части 		2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заявке на починку от двух и более единиц техники : скидка 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  • социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По финалу ремонтных работ Ваш мастер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан список установленных запасных частей, проделанных услуг, тарифы и срок гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши специалисты имеют серьезный стаж в обслуживании холодильников с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят холодильник .