Москва и Область
Ремонт холодильников у метро Коломенская Ремонт холодильников у метро Коломенская

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Коломенская

Представляем полезную информацию о выездном сервисном центре холодильников около метро Коломенская. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Москва. Часть из мастеров живут недалеко от метро Коломенская - поэтому период ожидания визита обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее потребителям – отсутствует необходимость транспортировать крупную и увесистую технику. Смело звоните нам - починим холодильник в день обращения и с гарантией до года.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер . если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, обычно, должен записать: нужное потребителю время приезда адрес марку-модель прибора - с целью сразу привезти с собою запасные детали  Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает клиенту итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
  2. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, узнает:
  • нужное Вам время визита
  • адрес
  • модель техники - с целью сразу захватить с собой запасные детали
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие бренды холодильников мы чиним

Какие бренды холодильников мы чиним


Какие поломки
  холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для комфорта заказчиков, нуждающихся в починке крупной кухонной техники , мы осуществляем работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости привозить тяжелые приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника состоит из сменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
перечень районов обслуживания
Прайс-лист

Прайс-лист


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
2
категория 3 замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5

Скидки Сколько и кому


  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : минус 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о ремонте


По завершении ремонтных работ наш специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в котором зафиксирован список новых деталей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши мастера скопили серьезный стаж в ремонте холодильников с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник .