Москва и Область
Ремонт холодильников у метро Достоевская Ремонт холодильников у метро Достоевская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Достоевская на дому

Представляем полезную информацию об услуге ремонта холодильников в районе метро Достоевская. Наши специалисты по ремонту чинят в пределах и за пределами города Москва. Часть из них живут недалеко от станции метро Достоевская - потому время ожидания ремонта обычно бывает недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - в виду того, что так удобнее клиентам : отсутствует необходимость транспортировать габаритную и тяжелую технику. Уверенно звоните нашим консультантам - наладим холодильник молниеносно и с гарантией от полугода.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования деталей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный мастер, как правило, проясняет: марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою нужные запасные части  адрес нужное посетителю время визита Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или отправляет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер .
  • если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
3) В течение разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:
  • марку/модель техники - он должен захватить с собою все необходимые запчасти
  • нужное заказчику время приезда
  • адрес
Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По её итогам сервисный инженер говорит вам итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Какие бренды холодильников мы чиним

Какие бренды холодильников мы чиним


Какие проблемы
  холодильников мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта бытовой техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, уже нет обязанности везти неудобные кухонные приборы в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и меняет его.
список районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
2,5

Скидки - кому положены


  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • многодетные семьи : - 20 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные компоненты существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ Ваш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором отмечен список установленных запасных частей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши мастера наработали существенный опыт в обслуживании холодильников с разными неисправностями. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, живущих в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник .