Москва и Область
Ремонт холодильников Whirlpool Ремонт холодильников Whirlpool

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников Whirlpool

Whirlpool Внезапно сломался бытовой холодильник? Как всегда, выходы из строя случаются в самое неудобное время - внутри скопилось приличное количество продуктов.
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • какие гарантии, что техника в очередной раз не выйдет из строя?
  • Сколько занимает времени ремонт холодильника?
  • Где разыскать специалиста по ремонту, как убедиться в его компетенциях?
Ответы представлены в соответствующих разделах сайта. Дабы предложить квалифицированную услугу ремонта, мы вовлекли специалистов из всех краев Москвы. Смотрите наш сайт и задавайте вопросы нам по телефону или заполните формуляр онлайн заявки.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Whirlpool. если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен согласовать: адрес марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собой все необходимые запчасти Whirlpool нужное потребителю время визита Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер сообщает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования мастер проводит ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервисный инженер устранил неполадки прибора Whirlpool. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
  1. если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных нюансов заказа.
  2. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Whirlpool.
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен узнать:
  • марку/модель техники - с целью сразу привезти с собою запасные части Whirlpool
  • адрес
  • удобное клиенту время приезда
Иногда сервисный инженер по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Какие бренды холодильников мы обслуживаем

Какие бренды холодильников мы обслуживаем


Какие поломки
  холодильников мы чиним

Какие поломки холодильников мы чиним


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в обслуживании бытовой техники Whirlpool, мы производим работы на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности привозить громоздкие приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Whirlpool состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, производит диагностику, определяет сломанный компонент и заменяет его.
Посмотреть список округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
2
категория 3 замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
2,5

Скидки Сколько и кому


  1. при рекомендации нашего клиента : минус 10 процентов
  2. многодетные семьи : минус 20 процентов
  3. при заказе на починку от 2-ух и более приборов : скидка 20 процентов
  4. семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  5. малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  6. матери-одиночки : минус 20 процентов
  7. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы о гарантии


По окончании ремонтных работ Ваш специалист выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем записан перечень установленных деталей, проделанных работ, цены и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все наши мастера скопили существенный стаж в ремонте холодильников Whirlpool с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим персональную ответственность за исполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Whirlpool.