Москва и Область
Ремонт холодильников MIELE Ремонт холодильников MIELE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников MIELE

MIELE Вдруг сломался холодильник? Как это водится, неприятности с техникой случаются в самое неудобное время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • Сколько денег стоит ремонт?
  • Сколько времени отнимет ремонт холодильника?
  • Где вызвать мастера по ремонту, как убедиться в его навыках?
  • каковы гарантии, что прибор снова не сломается?
Ответы представлены в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить качественную услугу ремонта, мы привлекли грамотных мастеров из всех районов Москвы. Изучайте наш вэб-сайт и звоните нашим мастерам по телефону или оформите формуляр он-лайн заявки.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер MIELE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, записывает: удобное клиенту время начала ремонта марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали MIELE адрес Часто сервисный инженер по телефону может сразу предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер сначала производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее завершении мастер сообщает вам окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласования мастер делает ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора MIELE. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит диспетчерской службе или посылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер MIELE.
  2. если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:
  • удобное Вам время визита
  • ваш адрес
  • марку-модель прибора - он должен захватить с собой все необходимые запасные части MIELE
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки прибора MIELE. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы
  холодильников мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем


Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего удобства наших заказчиков, заинтересованных в ремонте крупной бытовой техники MIELE, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Так, нет нужды везти тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника MIELE смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный узел и меняет его.
Перейти на список округов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. матери-одиночки : минус 20 процентов
  2. при заказе на ремонт от 2 и более приборов : скидка 20 процентов
  3. все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  4. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  5. при рекомендации нашего бывшего заказчика : - 10 %
  6. семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  7. многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о ремонте


По окончании ремонта наш сервисный специалист выдает копию бланка БСО, в нем отмечен перечень купленных запчастей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты наработали существенный стаж в ремонте холодильников MIELE с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник MIELE.