Москва и Область
Ремонт холодильников Fhiaba Ремонт холодильников Fhiaba

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников Fhiaba

Fhiaba У вас сломался бытовой холодильник? Как обычно, неприятности с техникой случаются в самое неподходящее время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • Где найти специалиста по ремонту, как быть уверенным в его умениях?
  • Сколько времени занимает ремонт холодильника?
  • Сколько денег будет стоить ремонт?
  • какие гарантии, что техника опять не потребует ремонта?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. Дабы выполнить эффективную услугу ремонта, мы объединили грамотных мастеров из разных уголков Москвы. Изучайте наш вэб-сайт и делайте заказ на ремонт нашим мастерам по телефону или заполните формуляр он-лайн заявки.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Посетитель звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-online
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Fhiaba.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать: нужное клиенту время приезда адрес марку+модель техники - чтобы привезти с собою все нужные запасные части Fhiaba Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер производит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По её завершении сервис-мастер сообщает потребителю конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Fhiaba. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Fhiaba.
3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:
  • нужное Вам время приезда
  • ваш адрес
  • марку+модель прибора - он должен сразу захватить с собой все запасные части Fhiaba
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику.
5) По её результатам он озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Fhiaba. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие марки холодильников мы обслуживаем

Какие марки холодильников мы обслуживаем


Какие проблемы
  холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем


Где чиним

Где чиним


Для существенного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте бытовой техники Fhiaba, мы производим ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет обязанности везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника Fhiaba собрана из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на список округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
2
категория 3 замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление теплоизоляции шкафа
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • многодетные семьи : - 20 %
  • все социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при заказе на ремонт 2 и более приборов : минус 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 %

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По завершении ремонта наш сервисный инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в котором зафиксирован список установленных запасных частей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все наши специалисты наработали существенный стаж в ремонте холодильников Fhiaba с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник Fhiaba.